Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’accès et l’utilisation du programme d’accompagnement émotionnel proposé via la plateforme [Nom de la plateforme].
2. Nature de l’accompagnement
Le programme proposé est un accompagnement émotionnel et de bien-être.
Il ne constitue en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique, et ne remplace pas un avis ou un traitement délivré par un professionnel de santé.
3. Accès à la plateforme
L’accès à la plateforme est strictement personnel et confidentiel.
Chaque utilisatrice dispose d’un code d’accès individuel.
👉 Toute tentative de partage, de diffusion ou d’utilisation frauduleuse du code d’accès entraînera :
• l’exclusion immédiate et définitive de la plateforme
• sans remboursement possible
4. Confidentialité
Les échanges, contenus et informations partagés au sein de la plateforme sont confidentiels.
Chaque utilisatrice s’engage à respecter la confidentialité des autres membres et à ne pas diffuser de contenu issu de la plateforme, sous quelque forme que ce soit.
5. Réservation et report des soins / séances
Les soins ou séances réservés dans le cadre du programme peuvent être reportés une seule fois, sous réserve de prévenir dans un délai raisonnable.
• Un seul report est autorisé par soin/séance
• Tout soin non honoré ou annulé au-delà de ce report sera considéré comme dû et non remboursable
6. Conditions de paiement
Le paiement du programme est exigible selon les modalités précisées lors de l’inscription.
Une fois le programme commencé, aucun remboursement ne pourra être demandé, sauf disposition contraire prévue par la loi.
7. Comportement et respect
Tout comportement inapproprié, irrespectueux ou contraire aux valeurs de bienveillance de la plateforme pourra entraîner :
• une suspension temporaire ou définitive de l’accès
• sans possibilité de remboursement
8. Responsabilité
La créatrice de la plateforme s’engage à proposer un espace sécurisé et bienveillant, mais ne peut être tenue responsable de l’interprétation ou de l’utilisation personnelle des contenus proposés.
9. Modification des CGV
Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisatrices seront informées en cas de mise à jour.
10. Acceptation des CGV
Toute inscription au programme implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.